PROGRESO.– Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pasan apuros para realizar el pago de su recibo, debido a que la paraestatal determinó utilizar únicamente los cajeros automáticos, conocidos como CFEmáticos, para los pagos en efectivo.
La medida, que entró en vigor el pasado 25 de septiembre, solo permite pagar en caja a quienes realizan el pago con tarjetas de crédito o débito, así como para realizar solicitudes de trámites o servicios.
De este modo, los usuarios ahora están obligados a utilizar los cajeros CFEmáticos, lo que ocasiona largas filas en las oficinas de la CFE, pues muchos usuarios no saben utilizar los equipos o bien, los cajeros no funcionan correctamente.
En el caso de Progreso, funcionan dos cajeros tipo CFEmático, uno no funciona, pues muestra la leyenda de “fuera de servicio” y el otro, aunque sí funciona, no da el cambio completo, lo que también genera inconformidad entre los usuarios.
Por su parte, la vocera de la CFE en Yucatán, Laura Estrada, confirmó la nueva medida e informó que ésto se debe cuestiones de seguridad.
“Es una nueva disposición que se aplica por ordenes de oficinas centrales por motivos de seguridad, de modo que en ningun centro de atención se pueden recibir pagos en efectivo directo en cajas, solo en los CFEmáticos”, dijo.
Añadió que sin embargo, buscarán corregir cuanto antes el fallo del cajero que funciona en este puerto, así como analizar la instalación de un tercer equipo para agilizar los tiempos de atención a los usuarios. (ProgresoHoy.com)
: ahora solo se puede
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